Retourbeleid
Bij Veiligbereid® willen we dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we een ruim retourbeleid.
↩️ 14 Dagen Bedenktijd
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling te retourneren — geen vragen gesteld. Dit is conform de Nederlandse wet (Wet Koop op Afstand).
📋 Voorwaarden
- Het product is ongebruikt en in originele verpakking
- Je meldt de retour binnen 14 dagen na ontvangst via e-mail
- Retourzendkosten zijn voor eigen rekening (tenzij het product defect is)
💰 Terugbetaling
- Na ontvangst van je retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen
- Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald
- Je ontvangt een bevestigingsmail zodra de terugbetaling is verwerkt
🔄 Ruilen
Wil je een product ruilen? Neem contact op via info@veiligbereid.nl en we regelen het voor je.
🛡️ Garantie
Alle Veiligbereid® producten hebben 2 jaar garantie op fabricagefouten. Is je product binnen 2 jaar defect? Neem contact op en we zorgen voor een oplossing (reparatie, vervanging of terugbetaling).
📧 Retour aanmelden
Stuur een e-mail naar info@veiligbereid.nl met:
- Je bestelnummer
- Welk product je wilt retourneren
- De reden van retour
We reageren binnen 24 uur op werkdagen.